İşlem Sürecimiz
1. Kayıt
Cihazlarınız Servoplus’a ulaştığında, sistemimize kaydedilir ve tüm arıza geçmişi, bakım bilgileri ve genel durumu güvenli bir şekilde saklanır. Bu sayede cihazınızın takip süreci eksiksiz şekilde yönetilir.
2. Ekspertiz
Uzman teknik ekibimiz, cihazınızı detaylı bir incelemeye alır. Arıza nedenleri, devre bileşenlerinin durumu ve gerekli müdahaleler analiz edilerek bir ekspertiz raporu oluşturulur. Rapor, sistemimize kaydedilir ve sizlere bilgi verilir.
3. Onay
Ekspertiz sonrası cihazın bakım, onarım ve değişmesi gereken parçaları belirlenerek fiyat teklifi hazırlanır. Onayınıza sunulan teklifin ardından süreç başlatılır
4. Tamir & Bakım Süreci
Onaylanan cihazlar, uzman ekibimiz tarafından tamir edilir ve gerekli bakım işlemleri uygulanır. Tüm müdahaleler müşteri temsilcilerimiz tarafından raporlanarak sistemimize kaydedilir.
5. Test Süreci
Tamir edilen cihazlar, özel test ünitelerinde uygun şartlar altında detaylı bir testten geçirilir. Tüm fonksiyonları başarıyla çalıştığında süreç tamamlanır.
6. Teslimat
Tamir ve bakım süreci tamamlanan cihazlar, özenle paketlenerek lojistik ekibimiz tarafından sevkiyata hazırlanır. Talepleriniz doğrultusunda doğrudan teslim veya kargo ile gönderim sağlanır.
SORUNUZ MU VAR?
Hemen uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.